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KONTAKT

Customer Care in Perfektion
Gestalten Sie den digitalen Lifecycle Ihrer Kunden und bieten Sie ein perfektes Kundenerlebnis
› DIGITALER LIFECYCLE
Herausragender Service ist das wichtigste Entscheidungskriterium beim Kauf eines Smartphones und anderer elektronischer Geräte. Perfektionieren Sie Ihren Kundenservice und bieten Sie ein einzigartiges Kundenerlebnis. Optimieren Sie Ihr Serviceangebot durch einen ganzheitlichen Lifecycle-Ansatz – und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden stets zufrieden sind.
› MARKTTREND IoT
Das Internet der Dinge (IoT) wird Wirklichkeit. Viele Milliarden vernetzte Endgeräte wie Smart Watches und mobiles Zubehör gehören zum Alltagsleben Ihrer Kunden. Smartphones dienen als Schaltzentrale der vernetzten IoT-Welt. Wir unterstützen Sie bei der Gestaltung des digitalen Lifecycles Ihrer Kunden und aller elektronischen Geräte.

SMARTCARE Lösungen

 

 

SMARTCARE definiert Kundenservice neu. Mit unseren Customer-Care-Lösungen für Smartphones und andere elektronische

Geräte können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während Ihre Kunden glücklich und zufrieden sind.

 

Backend-Lösungen

Nutzen Sie unsere Service-Plattform, um Ihren Kundenservice zu optimieren und zu standardisieren.

SMARTLOGISTICS

Weltweite Lieferung und Austausch von elektronischen Geräten intelligent steuern

SMARTREPAIR

Effizienteres Reparaturmanagement für elektronische Geräte

SMARTPARTS

Planung, Lagerhaltung und Distribution von Ersatzteilen auf intelligente Weise verwalten

SMARTRECOVERY

Reparatur, Aufbereitung, Weiterverkauf oder Recycling von Austauschteilen besser steuern

Frontend-Lösungen

Heben Sie sich vom Wettbewerb durch ein innovatives Kundenservice-Angebot ab.

Frontend Solutions

SMARTAPP

Ein innovatives Selbsthilfe-Tool, das Verbrauchern ermöglicht Probleme selbstständig zu lösen

SMARTWEB

Soforthilfe auf die smarte Art für Benutzer von Smartphones, Tablets und Computern

SMARTHELP

Eine innovative Support-Lösung für Kundenanfragen über E-Mail, Live Chat oder Telefon

SMARTBAR

Ein innovatives "White Label"-Servicekonzept für Handel, Mobilfunkbetreiber und Hersteller

Unsere LÖSUNGEN IN AKTION
B2X Care Solutions – Lernen Sie John kennen und sehen Sie, wie B2X John mit seinem Smartphone behilflich ist. Entdecken Sie, wie B2X SMARTCARE-Lösungen das Kundenerlebnis verbessern und Kunden auf der ganzen Welt zufriedenstellen.

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B2X Care Solutions – Lernen Sie John kennen und sehen Sie, wie B2X John mit seinem Smartphone behilflich ist. Entdecken Sie, wie B2X SMARTCARE-Lösungen das Kundenerlebnis verbessern und Kunden auf der ganzen Welt zufriedenstellen.

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    Amerikas 

     

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